Quelles ont été vos expériences d'achat sur Cdiscount ? Avez-vous déjà ressenti une déception à leur égard ?
PixelNomade
le 28 Avril 2025
Salut tout le monde, Je me demandais si d'autres personnes ici ont déjà commandé sur Cdiscount et quelles ont été leurs expériences. J'ai vu des prix intéressants, mais j'hésite un peu à cause de certains avis négatifs que j'ai pu lire en ligne. Notamment, je suis curieux de savoir si vous avez déjà eu des problèmes avec les délais de livraison, la qualité des produits ou le service client. Votre feedback m'aiderait beaucoup à me décider. Merci d'avance pour vos retours !
Commentaires (9)
Hello ! Je comprends ton interrogation, PixelNomade. Cdiscount, c'est un peu la loterie parfois. Perso, j'ai commandé une fois un sèche-cheveux et j'ai été agréablement surprise, arrivé en parfait état et dans les temps. Par contre, ma cousine a eu une mauvaise expérience avec un canapé, elle a du attendre plus d'un mois et demi avant de le recevoir et il y avait un défaut... Donc, c'est vraiment variable selon les produits et les vendeurs, je pense.
C'est exactement ça, Şahin, la loterie. J'imagine que ça dépend aussi si on achète directement chez Cdiscount ou via un vendeur tiers sur leur marketplace. Peut-être que les expériences varient en fonction de ça aussi. Faut peut-être creuser de ce côté là avant de se lancer.
Salut PixelNomade, Quand tu dis avis négatifs, tu as vu ça où exactement ? C'est des avis récents ou ça date un peu ? Parce que parfois, les choses changent avec le temps, les entreprises s'améliorent (ou pas !). Et est-ce que c'est pour un type de produit en particulier que tu veux commander ? Ca pourrait influencer, comme disait Şahin.
Salut Jurgen, En fait, j'ai surtout regardé sur des forums et quelques sites d'avis en ligne, mais c'était assez général, pas forcément ciblé sur un type de produit spécifique. C'est vrai que ça date un peu pour certains, d'où mon questionnement ici. L'idée serait plutôt de l'électroménager ou du matériel informatique, rien de très précis pour l'instant. Je me tâte, quoi.
Perso, pour l'électroménager ou l'informatique, je te conseillerais de vérifier si le vendeur est "Cdiscount à volonté". Souvent, ça réduit les risques de mauvaises surprises sur la livraison et le SAV. Et regarde bien les garanties proposées, ça peut valoir le coup d'en prendre une plus étendue, histoire d'être tranquille. 😉 Sinon, un petit coup d'oeil sur Dealabs avant d'acheter, ça permet de voir si y'a pas des promos plus intéressantes ailleurs ! 🤩
Salut PixelNomade, Si tu veux vraiment te faire une idée plus claire, tu peux essayer de regarder sur le site Signal-Arnaques. C'est pas spécifique à Cdiscount, mais les gens y laissent des avis détaillés sur leurs expériences avec différents sites et vendeurs. Ca te donnera peut-être une meilleure vision des problèmes les plus courants et comment ils sont gérés. Et comme disait JeanValjean92, vérifie toujours le vendeur, c'est hyper important. Les garanties aussi, ça peut te sauver la mise en cas de pépin.
C'est une bonne idée de regarder sur Signal-Arnaques, TinkerLise. J'y avais jeté un oeil une fois pour un autre site et c'est vrai que ça peut donner des infos intéressantes. Après, faut prendre les avis avec des pincettes, hein, mais ça peut aider à détecter des signaux d'alerte.
Salut BrodeuseDuWeb, Oui, c'est sûr qu'il faut faire attention avec les avis en ligne, les gens mécontents sont souvent plus prompts à écrire que ceux qui sont contents 😅. Mais je pense qu'en recoupant les infos de plusieurs sources, on peut quand même se faire une idée plus précise. Enfin, c'est mon avis 😉.
Merci pour le tuyau Signal-Arnaques, TinkerLise et BrodeuseDuWeb, j'vais checker ça en détail. C'est clair qu'il faut faire le tri dans les avis, mais ça donne des pistes !